신용카드 결제의 경우 카드는 반드시 본인의 카드로 결제하여야 하며, 결제 시 기재하시는 비밀번호는 본인인증을 위한 조회 수단으로만 이용합니다.
2008.7.1일부터 현금영수증 발급대상금액이 5천원이상에서 1원이상으로 변경되어 5천원 미만의 현금거래도 현금영수증을 요청하여 발급 받을 수 있으며 단, 5천원 미만 거래는 발급거부신고 포상금 지급 대상에 해당하지 않습니다.
전자상거래에 있어서 발생할 수 있는 거래 사고를 예방하기 위해 결제된 거래대금을 제3의 회사에서 관리한 후, 이후 물품 배송이 확인된 건에 대하여 해당 금액을 판매자에게 지불하는 전자거래 안전장치입니다. 고객님들의 거래안전을 도모하는 제도이며 현금결제(온라인 무통장 입금)를 하실 때 생성되는 가상 계좌에 입금하시면 됩니다. 가상계좌번호는 개개인의 핸드폰과 주문 시 기재한 이메일로 자동으로 전송되며, 주문조회 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.
비회원 주문이 가능하며 비회원으로 주문하신 경우에는 해당 주문 내역 및 배송 상황을 홈페이지 또는 주문 시 입력하신 E-Mail을 통하여 확인하실 수 있습니다. 또한, 주문 비밀번호와 주문 완료 시의 주문번호를 꼭 메모해 두셔 야만 추후에 확인 하실 수 있습니다. 회원으로 가입하시면 현금처럼 사용하실 수 있는 적립금 및 기타 이벤트 안내, 샘플 및 정품 무료체험 기회 등 다양한 혜택을 받아보실 수 있습니다.
주문이 완료되면 회원정보에 입력되어 있는 휴대폰 번호, 이메일 주소로 휴대폰 문자 메시지와 이메일을 보내드립니다. 또한 My Page에서 주문하신 내역을 확인하실 수 있으며, 주문하신 상품의 배송상태를 실시간으로 조회하실 수 있습니다.
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※명절이나 어린이날, 어버이날, 크리스마스등 특정한 기간에는 배송 물량 증가로 인해 실 재고가 있더라도 평소 배송기간보다 2~3일 정도 더 소요될 수 있습니다.
물품을 빠르고 안전하게 받기 위해서는 정확한 배송지 정보와 연락처가 필요합니다. 배송지 정보는 주문전 꼭 확인하여 배송에 차질이 없도록 하시기 바라며, 배송지 변경을 원하실 경우에는 고객지원센터(1599-5823)으로 알려 주시면 됩니다. (단, 상품이 물류센터에서 출고되기 전에만 변경 가능)
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